- Александр Д.10.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Анастасія Б.10.07.2026Категорично не рекомендую цього продавця! Замовила аерогриль, який прийшов із пошкодженою коробкою. Замість того, щоб вирішити питання, мені відмовили в обміні та поверненні. Потім запропонували 'легке повернення', але жодних гарантій, що я отримаю свої гроші чи товар назад, не надали. Таке ставлення до покупців неприйнятне. Якщо виникне проблема із замовленням, будьте готові залишитися з нею наодинці. Перед покупкою дуже раджу добре подуматиТовар не соответствовал описаниюПродавец: Доброго дня. Шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу. Водночас хочемо надати пояснення, щоб інші покупці могли об'єктивно оцінити ситуацію. Ми ніколи не відмовляємо покупцям у вирішенні питань, якщо вони виникають. Однак у подібних випадках необхідно дотримуватися правил отримання товару. Під час видачі замовлення у відділенні Нової пошти кожен покупець має можливість перевірити товар та його упаковку до підтвердження отримання. Саме для цього така перевірка і передбачена. Якщо під час огляду виявляється пошкодження, питання вирішується одразу, без зайвих труднощів. У Вашому випадку товар був отриманий без перевірки та без будь-яких зауважень. Лише після цього Ви повідомили про пошкоджену коробку. На жаль, у такій ситуації ми вже не можемо встановити, коли саме виникло пошкодження: під час транспортування, після видачі перевізником чи вже після отримання товару покупцем. Саме тому перевірка товару при отриманні є настільки важливою. Ми не заперечуємо проти повернення товару чи коштів, коли для цього є підстави. Але після того, як товар був отриманий без перевірки, підтвердити причину та момент виникнення пошкодження вже неможливо. Попри це ми не залишили Вас без уваги. Ми детально проконсультували Вас телефоном, витратили час на пояснення ситуації. Ми завжди йдемо назустріч нашим покупцям і максимально оперативно вирішуємо спірні питання, коли під час отримання товару дотримуються встановлених правил перевірки. Саме це дозволяє захистити інтереси як покупця, так і продавця та швидко вирішити будь-яку проблему. Сподіваємося на розуміння та бажаємо Вам гарного дня.
- Володимир Д.01.07.2026Доброго дня. Уберіть будь ласка рекламу шорти яких немає. А зробіть фото справжніх плавок. Бо заказуєш одне, а приходе інше зовсім. Не вводьте людей в оману.Товар не соответствовал описаниюПродавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо внести ясність. Магазин не рекламує товари, яких немає в наявності. Усі фото, опис і відео відповідають товару, який ми відправляємо покупцям. Під час розмови з нашим менеджером ви повідомили, що детально не ознайомилися з описом і відео товару перед оформленням замовлення. Саме тому нам прикро бачити твердження про те, що ми вводимо покупців в оману. Якщо під час отримання замовлення виникають будь-які запитання чи сумніви, достатньо звернутися до наших менеджерів — ми завжди допоможемо розібратися та знайти рішення. Ми відкриті до конструктивного діалогу, але просимо, щоб оцінки товару ґрунтувалися на фактах.
- Костянтин Б.24.06.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Артур Б.18.06.2026Отримав товар який не відповідав опису, менеджер швидко відреагував, допоміг вирішити проблему. Дякую за гарне обслуговуванняВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Анна Я.12.06.2026Шорти гарної якості, чоловікові сподобалися!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Юрий К.12.06.2026Я дуже задоволений, зв'язались дуже швидко, все доступно пояснили, і на прохання пришвидшити відправку пішли на зустріч. Що до товару аєрогріль, він неперевершений, рекомендую всім цього продавця. Хай щастить!!!!!!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
94%
- 516
- 40
- 31
- 20
- 11
18 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 67
за год на Prom.ua и Bigl.ua
13
12
11
11
10
10
—
Плохие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
—
—
—
—
—
—