- Максим К.12.05.2026Прислали замість гідриду титану якийсь. Повністю інертний. Не горить від пальника, не горить від бенгальських вогнів, не горить у суміші з різними окислювачами.Товар не соответствовал описаниюПродавец: Дякуємо за відгук. Водночас вважаємо за необхідне надати фахове пояснення для коректного розуміння ситуації іншими покупцями. Наша компанія є виробником порошку гідриду титану губчастого з 75-річним досвідом у титановій галузі. Продукція виготовляється відповідно до ТУ У 24.4-00201081-003:2026, проходить встановлений лабораторний контроль і супроводжується документами якості. Перед відправкою наш менеджер особисто телефонував покупцю, щоб уточнити подальше застосування товару та можливі додаткові вимоги. Покупець не надав прямого пояснення щодо цільового використання й не повідомив жодних спеціальних вимог до продукції. Гідрид титану є спеціальною технічною продукцією для промислового та металургійного застосування, зокрема у технологічних процесах виготовлення металевих виробів. Це не побутовий матеріал для перевірки шляхом підпалювання пальником, бенгальськими вогнями або змішування з окислювачами. Такі дії не є методом контролю якості гідриду титану та не можуть підтверджувати невідповідність товару технічним умовам. Якість визначається хімічним складом, вмістом гідриду титану, водню, домішок, фракційним складом, вологістю, насипною щільністю та іншими технічними показниками. Твердження про “шлак” є необґрунтованим, оскільки не підтверджене належними технічними або лабораторними даними. З нашого боку товар був відвантажений як продукція власного виробництва, що відповідає встановленим технічним умовам і проходить контроль якості перед реалізацією. Ми відповідально ставимося до якості продукції та до безпеки її використання. Саме тому просимо покупців заздалегідь повідомляти цільове застосування й технічні вимоги до спеціальної промислової продукції, а оцінку її якості здійснювати за передбаченими технічними показниками, а не за результатами небезпечних побутових експериментів.
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год на Prom.ua и Bigl.ua
- 51
- 40
- 30
- 20
- 11
2 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
—
—
—
—
—
—
Плохие оценки 1
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
—
—
—
—
—
—