Це просто ЖАХ.
Замовили диван, ще й окремо переплатили за пришвидшене виготовлення. У результаті приїхало, м’яко кажучи, чорт зна що.
Навіть загальний вигляд дивана не відповідає тому, що ми замовляли. Шви криві, нитки стирчать повсюди, якість виконання та матеріалу — це окрема історія. Чесно, за таку роботу вам має бути просто соромно.
Фурнітуру, яка мала бути в комплекті, взагалі не додали.
А найцікавіше- тепер нам намагаються пояснити, що винна «Нова пошта» в нестачі фурнітури) Серйозно? Товар приїхав цілим, чітко та акуратно запакованим. До пакування і доставки жодних претензій немає. Проблема саме в тому, ЯК диван був виготовлений і в якому вигляді його відправили.
Ми заплатили гроші за конкретне замовлення та ще й доплатили за швидкість, а отримали виріб абсолютно неприйнятної якості.
Дуже неприємне розчарування.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Дякуємо, що так детально описали ситуацію. Нам щиро шкода, що отриманий диван не відповідав вашим очікуванням щодо якості та вигляду.
Особливо прикро, що ви додатково оплачували пришвидшене виготовлення, а в результаті отримали виріб із зауваженнями до виконання та без необхідної фурнітури. Ваші зауваження передані відповідальним для детального розбору.
Також окремо перевіримо ситуацію з фурнітурою, оскільки, як ви зазначаєте, упаковка та доставка були без пошкоджень.
Перепрошуємо за цей досвід і дякуємо, що повідомили про проблему. Для нас важливо розібратися в ситуації та не залишити її без уваги.