Продавец: Добрий вечір, пані Людмила. Дуже шкода, що сталось таке непорозуміння.
В замовлені, яке Ви сформували були вказані розмір та колір, які ми вам і відправили, а саме - 42 розмір в білому кольорі. На підтвердження чого, ми Вам в особисті повідомлення надіслали скріншот замовлення.
Стосовно відправки, так як замовлення надійшло в не робочий час, його прийняли в роботу наступного дня 02.07 ,в цей же день було сформоване ТТН, відправка відбулась 03.07.Тобто протягом двох днів замовлення було відправлено. На сторінці магазину, вказано, що відправка протягом 1-3 робочих днів.
Щоб уникнути цього непорозуміння, можемо запропонувати Вам обмін товару.
З повагою, команда Shkafandr shop !