Продавец: Добрий день. Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження про наше обслуговування.
Замовлення було відправлене вчасно, однак через технічні труднощі на платформі Prom ми не змогли сформувати ТТН з післяплатою через систему сайту. Тому накладну було оформлено безпосередньо у відділенні Нової пошти, після чого ми одразу повідомили Вам номер ТТН у повідомленні.
Перепрошуємо за незручності та непорозуміння. Ми завжди намагаємось оперативно інформувати клієнтів і виконувати замовлення вчасно.