Продавец: Просимо переглянути або тимчасово негативний відгук від покупця за цим замовленням.
З боку компанії відбувся технічний та людський фактор: через форс-мажорні обставини відповідальний менеджер був відсутній на робочому місці протягом двох днів, через що замовлення, оформлене через «Пром-оплату», не було вчасно оброблене та відправлене. Кошти покупця зафіксовані в системі Prom і будуть (або вже) автоматично повернуті йому в повному обсязі, компанія не привласнювала гроші клієнта.
Оскільки замовлення скасовано, а кошти повертаються автоматично, просимо надати можливість і надалі рекламуватись і продавати на пром.