Продавец: Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від ситуації
Хочемо уточнити декілька моментів, щоб наша відповідь була об’єктивною. Щодо повернення ми неодноразово були з Вами на зв’язку та повідомляли, що кошти будуть повернуті після отримання посилки та оформлення повернення🤍
Також посилку не було можливості забрати протягом кількох днів через надзвичайну ситуацію - навпроти нашого складу стався приліт, через що нам був необхідний час для відновлення роботи. На жаль, це вплинуло на швидкість обробки повернень.
Наразі ми вже очікуємо від Вас реквізити для повернення коштів другий день, але поки не отримали відповіді ніякої. Щойно отримаємо необхідні дані - одразу зможемо здійснити повернення 💌
Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам та повертаємо кошти, якщо товар не підійшов. Для нас важливо вирішувати подібні ситуації спокійно, чесно та з повагою до кожного покупця 🤍
Сподіваємося, що нам вдасться якнайшвидше завершити питання!