- Олександра І.19.06.2026Отримала спрей у якого є вмʼятина на кришці. Особливо образливо те, що я уточнювала, що замовляю на подарунок і для мене було важливо отримати флакони у гарному станіТовар не соответствовал описаниюПродавец: Добрий день. Вся продукція перед відправкою оглядаються безпосередньо мною особисто на предмет пошкоджень. Відправляється тільки ідеальний товар, незалежно від того, робить покупець коментар чи ні, і для яких потреб він його купляє. В умовах конкуренції, де продавець найбільше заінтересований у тому, щоб покупець залишився задоволений, коли краще взагалі не продати, ніж продати і отримати негативний відгук, я можу Вас запевнити, що на момент відправки спреї були ідеальні і ніяких пошкоджень на них не було. Проте я не можу дати гарантію, що служба доставки так само відповідально відноситься до своіх обов'язків. Нажаль такий ніжний та вразливий товар інколи псується під час транспортування. В таких випадках Ви маєте змогу відмовитись від товару при отриманні, ніяких фінансових втрат при цьому ви не отримуєте. Але чомусь Ви спреї забрали. Але навіть в таких випадках, коли псування відбувається не з моєї вини, я завжди йду на зустріч покупцю. Я без проблем замінюю пошкоджений товар на інший, оскільки це для мене не є проблемою. По перше ці спреї в мене не в одному екземплярі. По друге я використовую косметичні засоби з пошкодженою тарою на розпив (це ще одне підтвердження того, що в мене не було причин підсовувати товар з пошкодженою кришкою). Але Ви до мене не звертались. Жодних повідомлень від Вас не надходило, хоча ви отримали товар на Новій пошті ще 11.06. І тільки сьогодні, 19.06 ви вирішили написати негативний відгук, до якого не додані жодні фото пошкоджень на кришці, якщо вони взагалі були. Дуже дивно як на мене.... Гарного спокійного дня!
- Ольга Д.16.06.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Максим Б.13.06.2026Быстро отправилиХорошее обслуживание
- Анастасія Ф.31.05.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Аліна Б.28.05.2026Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличии
- Анастасія Ф.26.05.2026Дуже дякую Вам за спрей! Аромат просто неймовірний 🔥🌸Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
97%
- 532
- 40
- 31
- 20
- 11
34 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 120
за год на Prom.ua и Bigl.ua
24
21
20
19
19
17
—
Плохие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
—
—
—
—
—
—