- Лена Л.30.03.2026Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Наталія П.19.03.2026Товар якісний, відповідає опису.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Анна Б.19.03.2026Актуальное описаниеВежливый продавецХорошее обслуживание
- Меланья К.16.03.2026Продавец не дает возможности оплачивать товар по факту получения, хотя в Проме такая услуга предусмотрена. Продавец не заинтересован в новых клиентах.Товар не отправилиПродавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо пояснити, що наш магазин дійсно працює з оплатою при отриманні для більшості товарів. Однак цей конкретний товар (з відправкою з ЄС) спеціально позначений назвою «Вигідна покупка» і для нього передбачена виключно 100% передоплата, про що зазначено в описі товару та на сторінці «Доставка та оплата». Негативний відгук залишено не через якість обслуговування чи товару, а через те, що покупець не врахував ці умови перед оформленням замовлення. Ми завжди зацікавлені в нових клієнтах і пропонуємо різні варіанти оплати для всіх інших товарів. Дякуємо за розуміння.
- Яна К.25.02.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Татьяна Л.17.02.2026Актуальная ценаТовар был в наличии
- Станислав Р.14.02.2026Доставка з Європи, тобто буде довга, з розмитненням за Ваш рахунок. Плюс після повної пром оплати приходить смс "Підтвердіть замовлення з післяплатою, сплативши доставку 99 грн: Це допомагає уникнути фіктивних замовлень." Відміняти замовлення звісно теж не хоче, юлить - в результаті відміняє не через зміну фінальної ціни чи недопустимі формати оплати, а "На прохання покупця". Не знаю які схеми намагається крутити власник магазину, але раджу не зв'язуватися.Цена выше заявленнойНевежливый продавецПродавец: Усі умови доставки з Європи, строки відправлення та інформація про передоплату 99 грн за доставку чітко вказані на сторінці товару та в розділі «Доставка і оплата» до моменту оформлення замовлення. Ми ці умови і строки дотримуємося: відправлення зі складу в Європі займає до 2 робочих днів, а сама доставка в Україну зазвичай триває орієнтовно 3-4 дні. Щодо розмитнення: митні платежі в Україні сплачуються тільки якщо вартість посилки перевищує 150 євро, відповідно до чинного законодавства. Посилки до 150 євро оформлюються без сплати мита та ПДВ. Ваше замовлення на Prom до його прийняття продавцем перебувало в статусі «оплачене» і могло бути скасоване вами самостійно. Ми кілька разів звертали вашу увагу на цю можливість, після чого замовлення було скасовано. Окремо зазначимо, що ви обрали саме цей товар, оскільки його ціна була нижчою за середню по ринку, і на Prom він відмічений як «вигідна покупка» саме тому, що постачається зі складу в Європі. Фактично дешевше було б лише в тому разі, якби товар вам просто подарували. Ми працюємо виключно в межах опублікованих правил і законодавства, нічого не змінювали «заднім числом», тому ваші звинувачення є безпідставними. Сума 99 грн є фіксованою передоплатою саме за міжнародну доставку і жодним чином не є «схемою збагачення». Враховуючи реальні витрати на логістику з Європи, дивно вважати, що ми будуємо якісь «схеми» навколо цієї суми.
- Владимир З.28.01.2026
78%
- 57
- 40
- 30
- 20
- 12
9 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 22
за год на Prom.ua и Bigl.ua
4
4
4
4
4
2
—
Плохие оценки 3
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
1
—
—
—
—