Продавец: Вітаємо! Щиро перепрошуємо за цю прикру ситуацію. Ми розуміємо, як важливо отримати саме той товар, який ви обрали, особливо враховуючи неможливість перевірки в поштоматі. Це була помилка наших пакувальників, і ми вже розібралися, чому це сталося.