Продавец: Вітаємо! Нам дуже шкода, що виникло таке прикре непорозуміння через правила доставки. Ми перевірили інформацію: ціна на ваше замовлення у нашому магазині SL Gadget залишилася абсолютно незмінною — 152,72 грн, що легко підтверджується вашою Пром-оплатою та накладною.
Сума, яку у вас попросили на пошті, — це оплата послуг самого перевізника. Як ми повідомляли вам у чаті, за офіційними правилами маркетплейсу, безкоштовна доставка SMART по Україні працює виключно для чеків від 200 грн. Щодо негативної оцінки у вашому профілі: ми її не залишали. Це автоматичний алгоритм системи Prom, який спрацьовує, коли покупець не забирає оплачену посилку з відділення. Через цю відмову ми були змушені власним коштом оплачувати дорогу товару в обидва боки.
Ми завжди чесні з нашими покупцями і будемо раді бачити вас знову, коли ви вирішите купити щось із нашого асортименту!