Продавец: Кошти були вам повернуті в повному обсязі. Нам щиро прикро, що виникла така ситуація з паяльником, і ми перепрошуємо за незручності.
Водночас це не дає підстав використовувати нецензурну лексику та ображати продавців. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати будь-які питання в цивілізований спосіб.
Якщо ви вважаєте, що ми були неправі, можете опублікувати тут усе наше листування, а не лише частину переписки у Viber. Нехай люди самі оцінять ситуацію та культуру спілкування обох сторін.