Замовив сумку 7 числа. Уже 8 числа зв’язався з продавцем, щоб уточнити статус замовлення. Мені пообіцяли, що відправка буде 9 числа. Проте жодної відправки не відбулося.
Сьогодні, 10 числа, намагався додзвонитися продавцю. Трубку довго не брали, лише з третьої спроби вдалося зв’язатися. У відповідь почув, що так, моє замовлення є, але відправку знову переносять ще на декілька днів.
Шановні покупці, якщо цінуєте свій час і хочете отримати замовлення в обіцяні терміни, добре подумайте перед тим, як звертатися до цього продавця. На жаль, у моєму випадку обіцянки щодо відправки не були виконані, а комунікація залишила дуже неприємне враження.
Отправляли дольше обещанного
Продавец: Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв’язок.
Приносимо щирі вибачення за затримку відправлення замовлення. На жаль, через форс-мажорні обставини ми не змогли виконати відправку в обіцяні терміни. Також під час одного з ваших дзвінків я перебувала на робочій зустрічі, тому не мала можливості відповісти відразу.
Ми розуміємо ваше невдоволення та шкодуємо, що ця ситуація залишила неприємне враження. Дякуємо за відгук - він допомагає нам ставати кращими.