Продавец: Володимире, ваш відгук абсолютно справедливий і ми повністю приймаємо цю оцінку. Ми припустилися серйозної помилки в логістиці: довірилися автоматичній системі залишків нашого постачальника і заздалегідь створили накладну. Коли виявилося, що товару фізично немає на складі, ми були змушені скасувати замовлення. Ми не мали наміру вас обманювати, але розуміємо, наскільки непрофесійно це виглядало з нашого боку. Ми вже змінили алгоритми перевірки наявності, щоб такого не траплялося з іншими покупцями. Ще раз щиро просимо вибачення за витрачений час!