Продавец: Зоряно, доброго дня! Нам дуже прикро та соромно, що так сталося із вашим замовленням. Будь ласка, прийміть наші найщиріші вибачення. Через неуважність менеджера замовлення дійсно було пропущене. Зі свого боку ми вже вжили необхідних заходів — провели з працівником сувору роз'яснювальну бесіду та переглянули процес обробки заявок. Нам дуже шкода, що ми підвели вас. Ми б хотіли загладити цю провину та запропонувати вам приємний бонус/знижку на наступну покупку! Надіємось на розуміння !