Продавец: Дякуємо за Ваш відгук. На жаль, у цей період у нас виник збій у роботі зі складом та постачанням частини товарів, через що ми не змогли вчасно виконати замовлення.
Розуміємо Ваше невдоволення та перепрошуємо за цю ситуацію. Раніше подібних проблем у нашій роботі не виникало. Ми вже переглянули процес роботи з постачанням та усунули причини, які призвели до затримок і невиконаних замовлень.
Для нас ця ситуація стала серйозним уроком, тому надалі ми приймаємо замовлення лише на товари, щодо наявності та відправлення яких можемо бути впевнені.