Не раджу цього продавця.
Спочатку ми замовили розміри відповідно до зросту дітей і одразу оплатили замовлення. Після цього з нами зв’язався менеджер і попросив надати детальні заміри дітей (талія, стегна тощо), щоб “краще підібрати розмір”. Ми надали всю інформацію, і нам порадили взяти значно більші розміри, аргументуючи це тим, що діти нібито мають більші об’єми.
Ми довірилися рекомендації — і дарма. Коли лосини прийшли, всі вони виявилися занадто великими і довгими. Вони сиділи з великими складками і зовсім не відповідали дітям. Більше того, коли ми приміряли менші розміри (які спочатку і планували), вони підійшли значно краще.
Ми вирішили оформити повернення. Нам надали інструкцію, ми відправили товар у належному вигляді, запакований. Проте нам відмовили у поверненні, заявивши, що лосини нібито розтягнуті та брудні. Це неправда — речі лише приміряли. Якщо після однієї примірки тканина виглядає зношеною, це говорить про дуже низьку якість товару.
Також нам запропонували “підшити по місцю”, що виглядає абсолютно нереалістично: ці лосини мають складну конструкцію, і їх неможливо просто вкоротити без повного перероблення виробу (резинки, посадки тощо). За такі гроші ще й витрачатися на перешив — це абсурд.
У підсумку: гроші витрачені даремно, розміри не відповідають, повернення фактично неможливе, якість викликає сумніви.
Раджу добре подумати перед тим, як тут замовляти.
Товар не соответствовал описанию
Продавец: В нас є відео підтвердження, що ви відправили нам усі брудні лосини. З поверненням і обміном проблем у нас немає якщо товар повертається в належному вигляді. Ви відправили ношені лосини, бо навіть коліна брудні. Просто після примірки такого не може бути.