Зробив і оплатив замовлення 27.04.26р. Відправили 30.04. Отримав, але виявилося, що навушники не переходять в режим сну, що не відповідає іх опису і заради чого власне бралася ця підставка. Написав продавцю, домовились про обмін. Я відправив 09.05. Продавець забрав іі лише 14.05. І з того часу я чекаю на відправку товару належної якості, але нема їі. Продавець каже, що відправив, однак фактично створив лише накладну. На пошті це підтвердили. Отже, я заплатив за повітря. Скріншоти на підтвердження викладених обставин можу додати.
Доповнюю відгук. 24.05 отримав замінену подставку. Оплативши доставку в обидві сторони. Продавець не вважав за потрібне зробити хоча б це.
Пошта щось там дійсно наплутала і посилка поїхала не туди, однак це не відміняє того факту, що клієнтоорієнтованість продавця нульова. Намагався на мене перекласти свою проблему з поштою. Не раджу звʼязуватись.
Отже, з моменту оплати замовлення до його отримання минув майже місяць і я зверху оплатив доставку за повернення бракованого товару продавцю в обидві сторони.
По якості самої підставки. Вона низька. Головне, що не сподобалось вона не переходить стабільно в режим сну! Тільки під певним кутом якщо ставити переходить, а просто поставити в кредл і забути не вийде. З оригінальним чохлом такого не буває, однак його формфактор не зручний і тому купувалася ця підставка, саме для зручності.
За підсумками розчарований як низькою якістю товару, так і сервісом. Це жах.
Товар не соответствовал описанию
Отправляли дольше обещанного
Продавец: 1. Я зробив заміну товару, те що пошта не туди відправила — не моя проблема, а проблема пошти.
2. Продав понад 20 товарів-підставок під навушники, і всі вони сподобалися клієнтам.
3. Скоріше проблема не в товарі, а у вас!