Продавец: Добрий день.
Уточнюємо інформацію по замовленню №400414490.
Замовлення було оформлене 20.04 після часу відвантаження. Відправка була запланована на 22.04 — тобто в стандартні строки, менше ніж за 2 дні з моменту оформлення.
До моменту відправки ви звернулись із запитом щодо термінів у некоректній формі. Після цього замовлення було скасоване, а кошти повернуті одразу.
Інформація про те, що замовлення «очікувало 4 дні», не відповідає дійсності — фактично з моменту оформлення до скасування пройшов один день.
Ми однаково ставимось до всіх клієнтів незалежно від суми замовлення, однак очікуємо коректного спілкування. У разі його відсутності залишаємо за собою право не виконувати замовлення.
Зі свого боку працюємо чітко в рамках заявлених термінів та зобов’язань.