Стильный женский тренч на подкладке с поясом Темно-синій, 42
Я замовила річ 20.04, це було ввечері, тому комплектацію мого замовлення «почали»о 9:00 21.04. Я чекала на відправку, пройшов деякий час, а саме 4 доби( я написала продавцю в ввічливій формі: коли буде відправка замовлення, мені відповіли, що затримка, тому відправка буде в суботу 25.04, я без проблем згодна була зачекати ). Після чого я дочекалася суботи, ніяких повідомлень не було, вирішила ще почекати, та написати в понеділок. Мої повідомлення ігнорують. Ніякої відповіді, пояснення своїх дій я не отримала. Якщо виникають, якісь затримки - це нормально, але ж не на 9 днів! Це ще без відправки, тільки на пакування. Мало того магазин ігнорує мої повідомлення! Зіпсували настрій, майже два тижні чекаю річ, яка в достатній кількості в інших магазинах.Жахливе ставлення до клієнтів, добре, що маю досвід з такими «магазинами», тому не відправлю оплату перед отриманням товару. Мені здається, що вони 100% шахраї. Повідомлення всі в чаті прочитані, продавець в мережі - жодної відповіді за пів тижня немає…
Продавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Перепрошуємо за затримку з відправкою замовлення. На жаль, у даному випадку терміни були перевищені, що не відповідає нашим стандартам роботи.
Ми вже врахували цю ситуацію та працюємо над тим, щоб уникати подібних затримок у майбутньому.
Дякуємо за зворотний зв’язок.