Відправили інший товар, хоча запевняли що товар є в наявності. У накладній, яка прийшла вказано все вірно, а товар інший, на упаковці товару вказаний чітко інший артикул ніж у накладній. Присланий товар дешевший ніж замовлений.
Продавець швидко зв'язався і вирішив ситуацію (помилку складу).