Продавец: Нам прикро, що виникла така ситуація.
Звертаємо увагу, що перевірка товару та можливість обміну або повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання. Ваше звернення надійшло майже через місяць після покупки.
За такий період товар міг використовуватися, і ми, на жаль, не можемо встановити, за яких умов експлуатації він перебував та чи не зазнав механічного впливу або пошкодження під час користування.
Саме тому здійснити безкоштовну заміну поза межами встановленого терміну перевірки немає можливості.