Продавец: Дякуємо за ваш коментар. Хочемо прояснити ситуацію для об’єктивності.
Після отримання генератора ви звернулися до нас із повідомленням, що він не запускається. Наш спеціаліст надав детальні рекомендації згідно з інструкцією з експлуатації. Уже за кілька хвилин після цього ви повторно зателефонували, підтвердили, що генератор працює коректно, подякували за допомогу та вибачилися за непорозуміння. Після цього жодних звернень або скарг від вас не надходило.
Відео з несправністю чи офіційного звернення щодо гарантійного випадку ми не отримували. Також нам невідомо, з ким і з яких питань ви могли спілкуватися після нашої останньої розмови, а також за яких умов надалі експлуатувався товар.