- Екатерина К.07.08.2026На моє запитання в чаті так і не відповіли - менеджер просто надіслав реквізити для оплати. Не дочекавшись відповіді від мене (хоча більшість людей вдень працює і не завжди має можливість одразу відповісти), замовлення скасували. У Viber менеджер також не відповіла на мої запитання щодо дати відправлення та причини скасування. Лише в чаті згодом повідомили(після мого питання), що замовлення скасували через несплату протягом 24 годин, бо «такі правила». Варто зазначити, що перше замовлення я оформила у п'ятницю, тому не очікувала відповіді на вихідних - це цілком нормально. Але дивно, що час скасувати замовлення без жодного попередження знайшовся. Довелося оформлювати замовлення повторно. Його відправили, але ніхто навіть не зв'язався зі мною. І «фіналочка» - фітинги, які за розміром буквально з долоню, поклали у велику коробку, де вони вільно бовталися під час транспортування. Хочеться запитати, а чого коробка не з під телевізора? Загалом склалося враження про байдуже ставлення до клієнтаНевежливый продавецПродавец: Катерино, дякуємо за детальний відгук. Нам щиро прикро, що у вас залишилися такі враження. Перше замовлення було автоматично скасоване через відсутність оплати протягом встановленого терміну. Після повторного оформлення ми його успішно відправили. Перепрошуємо, якщо відповідь менеджера була несвоєчасною або недостатньо зрозумілою. Зауваження щодо пакування також врахуємо, щоб надалі уникати подібних ситуацій. Будемо вдячні, якщо після отримання та використання товару ви переглянете свій відгук. У якості вибачення готові надати вам знижку 10% на наступне замовлення.
- Оксана С.04.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Наталья П.01.08.2026Быстро отправилиВежливый продавецХорошее обслуживание
- Владислав В.01.08.2026Хорошие ребятаХорошее обслуживание
- Олена М.23.07.2026Гарний кран,дякую
- Борис Б.18.07.2026Молодцы, рекомендую!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Александра С.15.07.2026Хорошее обслуживание
94%
- 5145
- 46
- 31
- 22
- 17
161 отзыв на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 560
за год на Prom.ua и Bigl.ua
101
98
97
94
85
85
—
Плохие оценки 11
за год на Prom.ua и Bigl.ua
4
3
2
1
1
—
—