Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалось таке враження про товар.
Разом з тим, хочемо звернути увагу, що ви не звертались до нас напряму для вирішення ситуації. У подібних випадках ми завжди йдемо назустріч клієнту — обмінюємо товар або допомагаємо знайти рішення. Залишати одразу негативний відгук, навіть не спробувавши вирішити питання, на жаль, впливає не лише на репутацію, а й не дає можливості реально допомогти вам.
Ми відкриті до діалогу і готові розібратись у вашій ситуації. Будь ласка, зв’яжіться з нами — впевнені, що це питання можна було і ще можна вирішити значно швидше та коректніше, ніж через відгуки.