Продавец: Добрий день! Розуміємо ваше невдоволення та перепрошуємо за ситуацію.
При скасуванні замовлення Prom автоматично надсилає покупцю SMS із зазначенням причини скасування. Тому, якщо повідомлення від Prom вже було надіслано, ми додатково не дублюємо цю інформацію окремим повідомленням.
У вашому випадку замовлення було скасовано через те, що товар фактично закінчився на складі.
Маємо надію, що ви поставитеся до ситуації з розумінням та,відредагуєте свій відгук. Для нас це дуже важливо. Дякуємо за розуміння!