- Анна Г.21.04.2026Замовляла новий торшер, 1.04 отримала товар зі слідами експлуатації, царапинами, потертостями, кутик в низу підставки надщерблений, зверху надламана заглушка. Жодного чеку та гарантійного талону в коробці. Продавець до цього дня 21.04, не вирішив це питання, то вони камери спостереження тиждень переглядали, потім говорили, що відправили запит на НП для компенсації, а толку ніякого! Ніхто нічого не вирішив до цих пір! Написали мені, що така цікава історія в них вперше, проте якщо почитати відгуки у продавця, то в той самий період, коли я отримала лампу, була аналогічна ситуація в іншого покупця! Продавець не бере відповідальності на себе, за те що відправив товар не в новому стані!Товар не соответствовал описанию
- Олег Б.21.04.2026Чекаю на повернення грошей за сплачений товар. Продавця не рекомендую.Товара не было в наличииТовар не отправили
- Олександр Б.13.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавец
- Сергій М.10.04.2026Ширина матраса 58см.Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Евген Щ.07.04.2026Швидко зв'язались, все детально підказали, якість ТОП вже користуюсь, а головне що є гарантія місяць. Дякую все супер!Быстро отправилиАктуальная цена
- Дмитрий К.06.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ігор Г.03.04.2026Відправили не новий товар, зі слідами використання, у торшера ніжки брудні та подряпані, сам торшер теж подряпан та брудний, в описі написано що є живлення від usb, а по факту його немає. Менеджер відповідає раз на добу, кажуть що весь товар у них новий і вони будуть розбиратися, але ви з початку зі мною вирішуйте питання, а потім вже вирішуйте свої внутрішні питання. Попросив повернути гроші, чи поміняти на новий, а у відповідь тиша. Брав торшер на подарунок, а тепер прийдеться купляти ще один в нормальному магазині, а цей залишати собі, бо магазин вряд чи щось вирішить, чи це затягнеться на довго. Тому думайте тричі перед тим як тут щось замовлятиТовар не соответствовал описаниюНевежливый продавецПродавец: Доброго дня Ігор! Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід роботи з нами! Не дивлячись на вашу велику кількість повідомлень, наші менеджери постійно вам відповідали і були на зв'язку. Дуже прикро, що ви не зв'язвлись з нами при отриманні товару, це спростило б цю ситуацію. Як і повідомляли вам раніше наші менеджери, щоб вирішити дане питання проводиться службове розслідування, після якого ми зв'яжемося з вами. Ми завжди на стороні наших клієнтів! Якщо відбулася помилка з нашої сторони, то ми компенсуємо всю вартість товару вам. Якщо винна поштова служба, то ми звернемось до них і будемо вимагати повної компенсації для вас. Дякуємо що звернулись до нас! Бажаємо вам вміти об'єктивно оцінювати ситуацію і мати трохи терпіння. Важливі ситуації не вирішуються за 1 хвилину! Гарного дня вам!
- Олександр Ш.22.03.2026Дякую!!! Все Чудово!!! Прийшло швидко. Все як в описі. Дуже велике дякую!!!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ірина М.12.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
95%
- 539
- 42
- 30
- 20
- 12
41 отзыв на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 178
за год на Prom.ua и Bigl.ua
34
31
31
28
28
26
—
Плохие оценки 5
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
1
1
1
—
—
—