Відправили не новий товар, зі слідами використання, у торшера ніжки брудні та подряпані, сам торшер теж подряпан та брудний, в описі написано що є живлення від usb, а по факту його немає. Менеджер відповідає раз на добу, кажуть що весь товар у них новий і вони будуть розбиратися, але ви з початку зі мною вирішуйте питання, а потім вже вирішуйте свої внутрішні питання. Попросив повернути гроші, чи поміняти на новий, а у відповідь тиша. Брав торшер на подарунок, а тепер прийдеться купляти ще один в нормальному магазині, а цей залишати собі, бо магазин вряд чи щось вирішить, чи це затягнеться на довго. Тому думайте тричі перед тим як тут щось замовляти
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Доброго дня Ігор! Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід роботи з нами! Не дивлячись на вашу велику кількість повідомлень, наші менеджери постійно вам відповідали і були на зв'язку. Дуже прикро, що ви не зв'язвлись з нами при отриманні товару, це спростило б цю ситуацію. Як і повідомляли вам раніше наші менеджери, щоб вирішити дане питання проводиться службове розслідування, після якого ми зв'яжемося з вами. Ми завжди на стороні наших клієнтів! Якщо відбулася помилка з нашої сторони, то ми компенсуємо всю вартість товару вам. Якщо винна поштова служба, то ми звернемось до них і будемо вимагати повної компенсації для вас. Дякуємо що звернулись до нас! Бажаємо вам вміти об'єктивно оцінювати ситуацію і мати трохи терпіння. Важливі ситуації не вирішуються за 1 хвилину! Гарного дня вам!