Розчарована покупкою та спілкуванням із продавцем. Перед замовленням спеціально уточнила, чи зможуть відправити так, щоб посилка прийшла в понеділок, оскільки для мене це було важливо. Мені відповіли, що можуть відправити в неділю, але гарантувати доставку не можуть. Я це розуміла, тому попросила хоча б перевірити в Новій пошті орієнтовний термін доставки.
Замість того, щоб перевірити, продавець просто написала, що посилка «не прийде». Я самостійно перевірила інформацію в Новій пошті — виявилося, що з Городківки Вінницької області до мене у Вінницьку область доставка орієнтовно займає один день.
Мені не сподобався такий підхід: якщо клієнт уточнює важливу для нього інформацію перед покупкою, хочеться отримати нормальну відповідь і допомогу, а не відписку. Через таке ставлення бажання замовляти тут вдруге немає.