Продавец: Шкода, що у вас склалося негативне враження. Під час оформлення замовлення ми повідомили про передоплату 200 грн, оскільки вартість доставки та повернення посилки Новою поштою є високою. Передоплата потрібна як гарантія отримання замовлення та враховується в загальній вартості товару.
На жаль, без погодженої передоплати ми не могли відправити посилку. Товар не був відправлений не через відмову в обслуговуванні, а через те, що умови замовлення не були підтверджені покупцем. Ми завжди заздалегідь пояснюємо умови відправлення та готові відповісти на всі запитання до оформлення замовлення.