Продавец: Дякуємо, що повідомили про ситуацію, і перепрошуємо за такий неприємний досвід 😔
Хочемо запевнити, що товар новий — упаковка відкривалась лише для перевірки та фото перед відправкою.
Нам дуже прикро, що ви отримали товар у такому стані.
Добре, що ви перевірили посилку на відділенні та одразу повідомили нам.