Продавец: Дякуємо за ваш відгук.
📌 Щодо вашого звернення:
Ваш товар (зарядний блок) був повністю розібраний. Це є причиною відмови в обміні або поверненні.
Якби товар було повернуто у тому вигляді, в якому ви його отримали, питань щодо повернення не виникло б.
Розбір товару, незалежно від його вартості, унеможливлює повернення.
Ваші фото є підтвердженням повного розбору блоку. При цьому сам товар є робочим та придатним до використання.
❗ Щодо зауважень:
Ваші твердження про те, що товар є «небезпечним», не є коректними та не відповідають дійсності.
Жодна компанія-постачальник не допускає до продажу небезпечну продукцію. Усі товари проходять перевірку перед відправленням.
Звертаємо увагу, що:
ви отримали товар;
користувалися ним;
після цього залишилися незадоволені.
✅ Стан товару:
Блок є повністю справним та відповідає заявленим характеристикам і функціям.
📌 На майбутнє:
Як приклад: якщо придбати телефон в офіційного дистриб’ютора та самостійно його розібрати, повернення такого товару буде неможливим.
Тому просимо враховувати це перед будь-якими діями з розбору товару.
✔️ Важливо:
Повернення можливе лише у тому вигляді, в якому товар був придбаний.
Дякуємо за розуміння.
Вдалих покупок та гарного дня!