- Ігор П.22.07.2026Дуже дякую продавцю щоту ввійшли у положення. З товаром усе добре, рекомендую продавця!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецХорошее обслуживание
- Анна С.15.07.2026Дуже розчарована досвідом покупки. Після лише 1–2 використань стайлер почав працювати неналежним чином: насадки отримали значний люфт і почали надмірно хитатися. Я одразу звернулася до продавця, надала відеодокази та відправила товар на гарантійну діагностику. Окремо хочу звернути увагу, що мене не повідомили про строк, протягом якого потрібно було відправити товар, щоб скористатися безкоштовною доставкою через «Легке повернення». Через це мені довелося оплачувати доставку самостійно, хоча про таку умову мене ніхто не попереджав. Після діагностики продавець заявив, що це «конструктивна особливість», незважаючи на те, що навіть на відео, яке вони самі мені надіслали, видно і чути надмірний люфт насадки. Гарантійний випадок визнавати відмовилися. Найбільше розчарувало не саме виникнення проблеми, а ставлення продавця до клієнта та небажання належним чином виконати гарантійні зобов'язання. На жаль, не можу рекомендувати цей магазин.Товар не соответствовал описаниюНевежливый продавецПродавец: Дякуємо за відгук. Товар був прийнятий нами на діагностику та додатково перевірений у незалежному сервісному центрі. За результатами перевірки дефектів не виявлено, пристрій справний, а люфт насадок визначено як конструктивну особливість даної моделі, що не впливає на його роботу. Звертаємо увагу, що твердження про «неналежну роботу» не підтверджені жодним технічним висновком і ґрунтуються виключно на суб’єктивному сприйнятті. Водночас офіційний висновок спеціаліста з підписом було надано. Також зазначимо, що на початку звернення покупець розглядав варіант повернення товару як такого, що не підійшов, і з цього боку ми не відмовляли у розгляді питання. Лише згодом звернення було змінено на гарантійне. Зі свого боку ми виконали всі гарантійні зобов’язання: прийняли товар, організували незалежну перевірку та надали її результат. Щодо доставки - прийняття товару на діагностику було нашою пропозицією для перевірки, а не обов’язковою умовою. Компенсація витрат на доставку передбачалась лише у разі підтвердження виробничого дефекту. Оскільки за результатами перевірки дефект не підтверджено, підстав для компенсації доставки немає. Водночас з нашого боку зворотне відправлення товару покупцю було здійснено за наш рахунок. Якщо у покупця залишаються сумніви, він може звернутися до іншого незалежного або авторизованого сервісного центру для додаткової перевірки.
- Володимир П.11.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Сергей Д.11.07.2026ОкАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Владимир А.03.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Анжеліка П.02.07.2026Дякую 🙏Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Андрій М.30.06.2026Замовляв SwitchBot Hub mini, відправили швидко, все працює ідеально. Мій старий кондиціонер отримав можливість керування з телефонуАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Сергій Ш.23.06.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
98%
- 563
- 41
- 30
- 20
- 11
65 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 208
за год на Prom.ua и Bigl.ua
39
38
35
35
31
30
—
Плохие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
—
—
—
—
—