Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Водночас вважаємо за необхідне уточнити інформацію, оскільки наведені у відгуку висновки можуть ввести інших покупців в оману.
Ви зазначаєте, що повний балон 300 мл нібито повинен важити 380–400 г, однак це не є підтвердженою виробником нормою. Виробник заявляє номінальний об’єм 300 мл, а не конкретну загальну вагу балона. Об’єм у мілілітрах та маса в грамах — різні фізичні величини, тому визначати наявність чи відсутність необхідної кількості засобу виключно за загальною вагою балона некоректно.
Також наведений вами розрахунок «300–320 г вмісту + 70–80 г тари = 380–400 г» є лише вашим припущенням і не підтверджує, що товар має недолив. Більше того, у характеристиках цього ж товару зустрічаються значення ваги близько 320–360 г, тому твердження про обов’язкові 380–400 г є спірним.
Щодо фрази «купили дешевше, та поплатилися»: товар було придбано за 345 грн у період дії акції від Prom. Акційна ціна не означає зниження якості або характеристик товару. Після завершення акції ціна товару стала вищою.
Ми поважаємо думку кожного покупця, однак просимо не видавати власні припущення за встановлений факт невідповідності товару. Товар має заявлений виробником об’єм 300 мл та виконує своє призначення, що ви також зазначили на початку свого відгуку.