Худший опыт покупки!
Если хотите купить здесь товар подумайте 1000 раз. Пока оформляете заказ, всё красиво и вежливо, но как только возникает проблема, отношение к покупателю полностью меняется.
Я получил обувь, которая мне не подошла: при носке сильно натирает ноги, носить её невозможно. Уже на следующий день обратился к продавцу с просьбой оформить возврат, но получил отказ. То есть покупатель должен просто остаться с товаром, которым невозможно нормально пользоваться.
Очень неприятно столкнуться с таким отношением после оплаты. Для меня это показатель того, как магазин относится к своим клиентам. Не рекомендую этот магазин и сам больше здесь ничего покупать не собираюсь.
Мой совет: прежде чем оставлять здесь деньги, внимательно изучите условия возврата и подумайте, готовы ли вы остаться один на один с проблемой.
Продавец: Володимир, дуже шкода, що сталась така ситуація.
Ми з Вами вже спілкувались в особистих повідомленнях та детально пояснювала рішення компанії.
Ми завжди йдемо на зустріч та замінюємо розмір або повертаємо кошти. Але тільки(!) за умови, що товар не використовувався та збережено його товарний вигляд і споживчі властивості. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 року, статті 9.
В свою чергу Ви носили взуття на роботі ( а не просто їх приміряли) та зірвали етикетку. Взуття з ознаками того, що його носили, воно вже не нове.
На жаль, в такому випадку повернення коштів не можливе.