- Андрій К.12.09.2026Пояс для спины при физических нагрузках на липучках / Пояс на поясницу / Ортопедический пояс для поясницы
- Татьяна А.11.09.2026Хорошее обслуживание
- Максим Г.06.09.2026Самолет из пенопласта с пистолетом катапультой Красный / Детский пистолет катапульта с летающими самолетиками / Игровой набор изВежливый продавец
- Олена Г.02.09.2026Ходунки реабилитационные для пожилых / Опоры-ходунки для взрослых / Ходунки на колесахНегативний досвід. Після оплати замовлення з’ясувалося, що товару, який на Prom був позначений «в наявності», фактично немає. Магазин попросив мене самостійно скасувати замовлення та стверджував, що якщо скасовуватиме сам, то доведеться звертатися до підтримки Prom і чекати 1–2 тижні. Після моєї відмови скасовувати замовлення через відсутність товару у продавця раптом повідомили, що товар уже «приїхав». Далі попросили мене самостійно змінити доставку з поштомату на вантажне відділення, хоча в уже оформленому замовленні я такої можливості не маю. На прохання змінити дані зі сторони магазину менеджер відповів, що він «не продавець» і не має права цього робити. У підсумку — суперечливі пояснення, перекладання відповідальності на покупця та спроби змусити мене виконувати дії, які виникли через проблеми на стороні магазину. Переписка зі всіма цими повідомленнями збережена. Не рекомендую.Товара не было в наличииНевежливый продавецТовар не отправилиПродавец: Доброго дня! Нам прикро, що у вас склалося таке враження про наш магазин. Проте хочемо уточнити ситуацію, оскільки інформація у відгуку не повністю відповідає дійсності. Замовлення було оформлено на поштомат, але відправлення цього товару до поштомата було неможливим. Вам запропонували оформити доставку у вантажне відділення Нової пошти, щоб ми могли відправити замовлення. На жаль, змінити спосіб доставки ви відмовилися. Також у процесі спілкування з вашого боку використовувалася нецензурна лексика, хоча менеджер зі свого боку намагався пояснити ситуацію та запропонувати варіант вирішення. Ми завжди намагаємося йти назустріч клієнтам, але не можемо порушувати правила доставки або відправити товар способом, який для нього недоступний. Нам шкода, що цього разу не вдалося здійснити відправлення, але вважаємо важливим пояснити ситуацію об'єктивно.
- Руслан И.29.08.2026Внешний аккумулятор Power bank Awei PA12 30000mAh PD22,5W быстрая зарядка
- Александр С.28.08.2026Віса 5 кг все супер раджу всим брать вцього продавцяАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Вячеслав Г.28.08.2026Аккумуляторная цепная пила Electric SAW 40-8 48 В с шиной 16 дюймов, двумя аккумуляторами и двумя зарядными устройствамиТовар не відповідає фотоТовар не соответствовал описаниюПродавец: Вам було відмовлено в оформленні замовлення через низький рейтинг, оскільки за вашими даними є незабрані посилки. Саме з цієї причини замовлення не було підтверджено. Також ви не оплатили замовлення через Пром-оплату протягом понад 10 хвилин.
- Екатерина К.28.08.2026Быстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Українець С.28.08.2026Гарний товар, з мінусів немає підсвіткиАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ярина Щ.27.08.2026Ідеальна електрична турка для кави. 🔥🔥🔥Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
98%
- 5171
- 48
- 32
- 22
- 11
214 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 582
за год на Prom.ua и Bigl.ua
103
99
97
97
93
93
—
Плохие оценки 15
за год на Prom.ua и Bigl.ua
5
4
3
2
1
—
—