Продавец: У вас була можливість перевірити товар на відділенні Нової пошти. На жаль, ви цього не зробили, забрали товар без перевірки.
Після цього ми попросили вас надати фото або відео, які підтверджують, що товар не відповідає заявленим характеристикам, але ви відмовилися їх надати.
Також ви не погодилися оформити повернення товару. Через це, на жаль, ми не маємо можливості підтвердити заявлену вами проблему та вирішити ситуацію.