Продавец: Доброго дня. Дякуємо за Вашу оцінку.
Ви замовили товар в суботу об 21,45. В неділю він був відправлений.
І так, ми пакували Ваше замовлення та замовлення інших покупців, а не сиділи в чаті. Ми спакувались і відвезли замовлення на пошту. Повернувся до дому, увімкнув ноутбук і відповів Вам, що посилка відправлена (це десята вечора неділі, я працю з покупцями).
Якщо така робота продавця для Вас "дуже погано" - дякую за Вашу думку