Продавец: Доброго дня, ми дзвонили та розповіли ситуацію, переплутали ТТН, і відправили вам не ваше замовлення, тому довелось відмінити, через це і затримка, бо товар вже виїхав новою поштою в інше місто. Це повністю наша помилка, тому ми відправили вам ваше замовлення по новій ТТН з подарунком, дорожчим за саме замовлення, в знак нашої помилки.
Надіємось на ваше розуміння, допустили механічну помилку.