- Олексій К.23.04.2026Продавець не захотів допомогти Я забрав товар з пошти без перевірки — визнаю, це моя помилка. Але дзеркало тріснуло, і невідомо коли саме це сталося. Враховуючи наскільки воно крихке та слабке за конструкцією — дивуватись нема чому. Пакування — для такого слабкого та крихкого дзеркала його явно недостатньо: лише плівка, ущільнювач с боків та картон. Якби продавець заздалегідь попередив, що виріб дуже крихкий — перевірте на пошті та поводьтеся з ним обережно — можливо, ситуація була б інакшою. Але ні — жодного попередження, жодної інформації. А коли звернувся з проблемою, він навіть не спробував допомогти — просто відповів: «Ви самі забрали з пошти, ми нічого не можемо зробити». Якщо дзеркало тріснуло у мене — то це вже мої проблеми. Жодних компромісів, жодних пропозицій — тріснуло у вас, і все. Такий підхід до покупця неприйнятний.Товар не соответствовал описаниюПродавец: Ми завжди наголошуємо клієнтам перевіряти товар на пошті саме для таких випадків — якщо пошкодження фіксується одразу, ми без проблем переробляємо або компенсуємо, адже відповідальність несе перевізник. На жаль, без перевірки при отриманні довести пошкодження під час доставки вже неможливо. Ми завжди за якість і сервіс, тому просимо в майбутньому обов’язково оглядати посилки на місці — це займає кілька хвилин, але захищає від подібних ситуацій.
- Роман П.21.04.2026Актуальное описаниеАктуальная цена
- Людмила В.04.03.2026Товар належної якості. Дещо не співпали обговорені спочатку сроки доставки товару. Але продавець був на зв'язку, на питання відповідав. І окреме "побажання" від працівників "Нової пошти" (озвучене при огляді товару під час отримання) для відправника: краще запаковувати товар (враховуючи, що це дзеркало). Цитую їх слова: "ми не хочемо сплачувати за цей товар власні кошти, враховуючи що дзеркало, лише дивом, не постраждало при транспортуванні враховуючи те, як його запакували".Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная цена
- Наташа Ф.28.02.2026Дякую за дзеркало 👍Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Дмитрий И.24.02.2026Вежливый продавецТовар был в наличииХорошее обслуживание
95%
- 537
- 41
- 30
- 20
- 12
40 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 120
за год на Prom.ua и Bigl.ua
22
20
20
20
20
18
—
Плохие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
—
—
—
—
—
—