Продавец: Ми зі свого боку виконали всі зобов’язання: замовлення було відправлено, а термін відправлення 30 числа був попередньо погоджений із Вами. Фактично відправлення відбулося лише на один день пізніше, через масовані атаки в Києві 29 серпня
Усі подальші дії щодо замовлення та повернення здійснюються відповідно до встановленого регламенту.
Також хочу зазначити, що не зовсім розумію Ваш тон у спілкуванні з нами. Адже зі своно боку були на зв'язку у вихідний день, намагалися спокійно пояснити ситуацію та надати всю необхідну інформацію.
Якщо у Вас залишилися запитання чи претензії, Ви, звичайно, можете звернутися до служби підтримки Prom — ми також готові надати їм всю інформацію щодо замовлення та переписку.
Дякую за розуміння.