БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ продавець! Впарюють Б/В або дефектний непотріб під виглядом НОВОГО товару! ❌❌❌
Замовляла тут актуатор замка багажника. У картці товару ЧОРНИМ ПО БІЛОМУ вказано стан: «НОВИЙ».
Що приїхало по факту:
Деталь НЕ РОБОЧА взагалі.
На корпусі є зламані кріплення та чіткі сліди вскриття.
Оскільки я купувала запчастину яку мені сказав майстер і з жіночого погляду, я просто фізично не могла на пошті оцінити технічну цілісність таких деталей. Я віддала актуатор майстру на СТО, як тільки з'явилася така можливість. ( минуло якраз 14 днів) Спеціаліст одразу звернув увагу на зламані кріплення, а після підключення до фішки констатував, що він взагалі не працює!
На звернення в чат продавець просто умиває руки! З'їжджають на те, що «минуло 14 днів» та «треба було перевіряти на пошті».
Як, за вашою логікою, звичайна людина має на пошті без авто, інструменту та майстра перевірити РОБОЧИЙ СТАН та приховані дефекти електричного актуатора?! Ви самі чудово знали, що відправляєте мотлох зі зламаними кріпленнями, і розраховували саме на те, що брак виявиться пізніше! 14 днів стосуються товару належної якості, якщо він не підійшов. А відправляти зіпсований б/в деталь під виглядом нового це прямий обман покупця та порушення Закону України «Про захист прав споживачів».
Клієнтоорієнтованість нуль, питання про гарантію ігнорують, совісті немає взагалі!
На зустріч покупцю тут ніхто не піде! Тож якщо щось купуєте , перевіряйте максимально ретельно, що саме вам прислали! повна байдужість до клієнтів!
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати в магазині «У Макацуна»!
Товар не соответствовал описанию