Опис був один, потім мені відправили фото, що коробка пошкоджена, я побачила невідповідність з описом у продавця і тим, що на коробці, після оплати опис змінили. Продавець не дочекавшись відповіді, хоча я відповіла через 10 хвилин, відправила товар. На мою скаргу, сказала, що в них дуже багато замовлень, наче то мої проблеми, була неввічлива! Не рекомендую, дуже нахабні і намагаються обдурити!!!
Продавец: Доброго дня! Нам шкода, що у вас виникли незручності.
Щодо вашого замовлення: після оплати ми виявили невелике пошкодження коробки та одразу надіслали фото для погодження, щоб уникнути непорозумінь. На жаль, відповіді ми не отримали і вирішили відправити товар, оскільки завжди готові приймати повернення, якщо покупець не згоден із станом упаковки.
Іграшка, яку ви замовили, є оригінальною від офіційного постачальника і маркована державною українською мовою, не російською як виявилося вам було потрібно! Звідки ми могли це знати? Опис товару після оформлення замовлення не змінювався, бо це дізналися тільки після вашого дзвінка о 8 години вечора.
Ми завжди намагаємося максимально відкрито комунікувати з покупцями та вирішувати всі питання конструктивно.