Замовляла товар спочатку на іншому маркетплейсі, де цей продавець представлений під іншою назвою магазину. Замовлення там не підтверджувалося, відповіді у чаті не було, через відсутність зворотного зв’язку я перейшла на Prom, щоб оформити покупку. У процесі з’ясувалося, що це той самий продавець. При телефонному зверненні безпосередньо до магазину на Prom мені підтвердили наявність потрібного кольору. Водночас на іншому маркетплейсі цього ж продавця повідомляли, що такого кольору немає, що виглядає суперечливо. Також у переписці мала місце маніпуляція з ціною, озвучувалася вища вартість, ніж зазначена на маркетплейсі, з поясненням, що товар нібито продається зі знижкою за умови залишення позитивного відгуку. Комунікація та умови покупки були непрозорими!