Продавец: Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам безмежно прикро, що куплений товар викликав у вас таке розчарування й ви зіткнулися з наявністю бетонних плит усередині та суттєвою невідповідністю ємності. Ми повністю поділяємо ваше обурення, адже вміст та характеристики виробу мають абсолютно відповідати заявленим.
У цій партії виявився неприпустимий дефект виробництва. Ми прагнули допомогти вам та одразу розглядавали варіант обміну або повного повернення коштів, проте, за правилами, не змогли прийняти товароподібний виріб після його розбирання. Нам справді шкода, що з форс-мажорних причин ми не змогли оформити стандартну процедуру повернення.
Ми вже негайно вилучили цю позицію з продажу та зв'язалися з постачальником щодо відкликання всієї серії, аби унеможливити подібні випадки в майбутньому.
Прийміть наші найщиріші вибачення за завдані незручності, зіпсований настрій та розчарування від покупки!