29.12.2025 о 09:56 я оформила замовлення в цьому магазині.
30.12.2025, зайшовши в особистий кабінет, побачила, що замовлення досі не відправлене і статус не змінювався.
Я написала продавцю з уточненням, і лише після мого звернення продавець мені зателефонував та повідомив, що товару немає в наявності.
З моменту оформлення замовлення пройшла майже доба, але магазин самостійно не повідомив про відсутність товару.
Якби мене про це проінформували ще вчора, я б встигла зробити замовлення в іншому магазині. Натомість я залишилася без очікуваного товару, який був потрібен на конкретну дату.
Розчарована відсутністю своєчасного зворотного зв’язку та контролю за наявністю товарів.