- Костянтин С.05.11.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- николай д.02.11.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Оксана Д.01.11.2026не рекомендуємо компанію! тим більше не рекомендуємо товар! зі мною не зв'язалися після замовлення. Писала сама. Продавець довго не відправляв товар. Написала на пром, почула лише якусь істерику. Потім на 5 день,коли я отримала товар,і почали його ставити він виявився не таким,як на фото! Від слова зовсім. Додаю фото,як це втглядає в реалі. Немає ні бокових розє'мів ні отвору шо йде від одного зі зливівТовар не соответствовал описаниюОтправляли дольше обещанногоНевежливый продавецПродавец: Добрий день, Оксано! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що купівля викликала у Вас негативні емоції, проте хочемо прояснити хронологію та деталі нашої комунікації: Ви оформили замовлення 26.10 о 15:00, а вже о 16:37 звернулися для уточнення комплектації (щодо гофри/труби). Менеджер відповів Вам за 2 хвилини (о 16:39), інформацію уточнили та надали повну відповідь наступного ранку (27.10 о 09:09). Оскільки товар уточнювався в кінці робочого дня, відправка в той самий день була фізично неможливою. Ми не заперечуємо незначну затримку з передачею посилки до служби доставки. Проте, як ми й попередньо Вас повідомляли, таке може бути і викликано перш за все, безпековими факторами — тривалими повітряними тривогами у нашому регіоні, під час яких відділення «Нової Пошти» та склади призупиняють роботу. Ніхто з нас не обіцяв Вам чітких термінів відправки, отже Ваше звинувачення "відправляли довше обіцяного" не є агрументованою. Наша компанія завжди дотримується ділової етики. Жодних проявів нетактовності чи «істерик» з боку менеджерів не було, все спілкування зафіксоване в чаті маркетплейсу та велося виключно у шанобливій формі. Разом з цим ми завжди очікуємо на таку ж взаємну повагу в діалозі з боку покупців. Наша компанія відповідально ставиться до асортименту. Оскільки Пром не відображає прикріплені до відгуків фотографії, ми, на жаль, не бачимо, які саме розбіжності Ви виявили. Якщо товар дійсно має заводську розбіжність або помилково було надіслано іншу модифікацію — ми можемо виконати обмін. Будь ласка, надішліть фото отриманого товару нам у приватні повідомлення (в чат замовлення на Пром або у месенджер за номером телефону компанії). Ми миттєво підключимося, щоб розібратися у ситуації та запропонувати компромісне рішення. З повагою, Адміністрація магазину.
- Валентин Ф.31.10.2026Быстро отправили
- Дмитрий К.30.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Вікторія С.30.10.2026Так, як працює цей магазин - не працює ніхто!!!!! Вже меньше ніж за годину після замовлення відправили товар!!! Рекомендую замовляти саме тут!!! Дякую Вам!!! Процвітання і вдячних клієнтів! Таких, як я;)Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ігор З.30.10.2026Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
98%
- 5276
- 45
- 31
- 22
- 15
374 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1212
за год на Prom.ua и Bigl.ua
210
209
209
200
199
185
—
Плохие оценки 10
за год на Prom.ua и Bigl.ua
4
2
2
1
1
—
—