Добрий день .
Я оформила замовлення та очікувала зворотного зв’язку для підтвердження і уточнення деталей, зокрема щодо кольору товару. Жодного підтвердження з моєї сторони надано не було.
Попри це, через декілька днів замовлення було відправлене без узгодження зі мною, і я отримала ТТН уже після факту відправки. У зв’язку з відсутністю підтвердження та можливості уточнити важливі деталі, я відмовилась від отримання посилки.
Вважаю, що у даній ситуації витрати на доставку та повернення є відповідальністю продавця. Вимоги щодо їх оплати з моєї сторони є безпідставними.
Прошу врахувати це у подальшій комунікації.