Prom – найбільший маркетплейс України
Был online: Сегодня
FENIX_UA
FENIX_UA
92% положительных отзывов
  • Каталог продавца
  • Олексій Ф.07.04.2026
    Актуальное описание
    Быстро отправили
    Вежливый продавец
    Актуальная цена
    Товар был в наличии
    Хорошее обслуживание
  • Виталий Б.07.04.2026
    Я задоволений продавцем вмієте вирішувати правильні питання
    Быстро отправили
    Актуальная цена
  • Сергій Ш.01.04.2026
    Актуальное описание
    Быстро отправили
    Вежливый продавец
  • Мирослава Ю.27.03.2026
    Набор секатор пила на аккумуляторе 3в1 Makita 48v с телескопической ручкой 2.6 m Пила цепная Секатор fenix
    Швидко відправили, все робоче. Лише, не було оригінального апкування (маю на увазі пінопласти, як на фото). Клейонка роздерта була для штаник. Припускаю, перевіряли перед відправкою. Але там точно нема 48в на батареї, переміряв тестером. Звичайна китайська пилка як і в інших фірм, типу Гросер, Гранд Про, тощо. Чоловік купився на маркетинг стосовно вольт. Тим не менше, набір по ціні приблизно, як і в інших згаданих брендів, лише що був у наявності. Спочатку було обурення, але з іншого боку - маркування на корпусі АКБ від виробника, тому продавець міг би хіба в описі уточнити цей момент стосовно Вольт
    Быстро отправили
    Актуальная цена
    Товар был в наличии
  • Євгеній Р.25.03.2026
    Актуальное описание
    Быстро отправили
    Актуальная цена
    Товар был в наличии
    Хорошее обслуживание
  • Дмитро П.24.03.2026
    Приіхав товар в коробці яку неодноразово відкривали, я вже був з переадресації його вже не перший, в коробці все було навалом та в дорозі болталося по цій пошкодженій коробці. Пилка та секатор різного кольору -не з одного набору. Все брудне, замацане, начеб-то зі свалки.
    Товара не было в наличии
    ПродавецДобрий день. Ми з вами спілкувалися вже у вайбері. Оскільки ми не дійшли спільного рішення, то дамо відповідь тут. Коробка на вашому відео була в нормальному стані, те, що вона відкривалася, то це абсолютно нормально, оскільки ми товар перед відправленням перевіряємо. Щодо переадресації , то так, вона була, ми часто практикуємо її, щоб посилка швидше заїжджала до вас. Бо бувають ситуації ,коли минулий клієнт просто не приходить на пошту, і ми робимо переадресацію. До вас не їде якийсь поломаний товар чи не той, це абсолютно такий самий, оскільки який сенс нам відправляти невідповідний інструмент, щоб отримати відмову? Звісно, що ні, бо ми по кілька разів наголошуємо, щоб клієнт оглядав товар. Щодо різного кольору інструментів, то в новій партії відрізняється лише відтінок. Якби це були якісь схрещені сторонні товари, то вони не підійшли б до штанги, оскільки лише заводські інструменти працюють у тандемі із подовжувачем. Ваш відгук ми взяли до уваги та надали загальну відповідь.
  • Сергій С.22.03.2026
    Набор секатор пила на аккумуляторе 3в1 Makita 48v с телескопической ручкой 2.6 m Пила цепная Секатор fenix
    Акумулятор не підходить до секатора. В мене активна смарт підписка, а мені зробили платну доставку
    Товар не соответствовал описанию
    ПродавецДобрий день. Нам прикро, що ви так і не зрозуміли нас. Оскільки відразу після отримання товару ми перевірили його, і відповідно надіслали відео, що пилка та секатор вмикаються на обох акумуляторах. Вони абсолютно нові, тому потрібно було трішки сильніше зафіксувати. Щодо смарт доставки, то вона спрацьовує ,коли ми прив'язуємо ттн. Із-за великого навантаження ми не встигли вчасно прив'язати для активації, але це ні в якому разі акцію не відміняє, тому що для отримання коштів за замовлення нам потрібно виплатити вам кошти за її. І це зовсім не привід відмовлятися від товару. Просто потрібно було зателефонувати або написати, і ми б виправили проблему та проконсультували. Всі ми люди! Тому прикро, що ви нас і надалі ігнорували, коли ми надали всі аргументи. Нехай щастить!
  • Ірина Я.20.03.2026
    Набор секатор пила на аккумуляторе 3в1 Makita 48v с телескопической ручкой 2.6 m Пила цепная Секатор fenix
    Вежливый продавец
    Товар был в наличии
    Хорошее обслуживание
92%
положительных из 103 отзывов за год на Prom.ua и Bigl.ua
  •  5
    84
  •  4
    5
  •  3
    6
  •  2
    0
  •  1
    8
140 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 284
за год на Prom.ua и Bigl.ua
:rocket:
52
Быстро отправили
:purple_heart:
49
Хорошее обслуживание
:money_with_wings:
49
Актуальная цена
:nerd_face:
44
Актуальное описание
:hugging_face:
44
Вежливый продавец
:package:
39
Товар был в наличии
:alarm_clock:
7
Быстро связались
Плохие оценки 20
за год на Prom.ua и Bigl.ua
:face_with_monocle:
14
Товар не соответствовал описанию
:moneybag:
2
Цена выше заявленной
:woman-gesturing-no:
1
Товара не было в наличии
:hourglass_flowing_sand:
1
Отправляли дольше обещанного
:triumph:
1
Невежливый продавец
:imp:
1
Товар не отправили
:imp:
Со мной не связались