Продавец: Вітаємо!
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження про роботу нашого магазину.
Ми приділяємо особливу увагу кожному замовленню і зі свого боку зробили все можливе, щоб ви отримали бажаний товар вчасно. На жаль, у цьому випадку стався технічний збій на етапі комплектації та відвантаження безпосередньо з партнерського розподільчого складу.
Попри всі наші зусилля прискорити процес та оперативно вирішити питання, партнерський склад не зміг виконати відправку. Нам дуже прикро, що ви потрапили в таку ситуацію, хоча вона й виникла з незалежних від нас причин.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Ми вже переглянули алгоритми співпраці з цим постачальником, щоб унеможливити подібні випадки в майбутньому. Будемо щиро вдячні, якщо ви дасте нам шанс виправити це враження під час наступних замовлень!