Продавец: Доброго вечора! Вибачте за ситуацію, яка склалася. Нам дуже прикро, що у вас залишилися негативні враження.
Хочемо зазначити, що у нас поставки товару відбуваються щомісяця, а корм досить швидко розпродається. Також працівники складу обов’язково перевіряють терміни придатності перед відправкою.
Якщо у вас виникли сумніви щодо товару, бажано було перевірити його на пошті або одразу після отримання вдома та надіслати нам фото чи зв’язатися з нами. У такому випадку ми б обов’язково вирішили питання та, за потреби, відправили б новий товар за наш рахунок.
На жаль, ми не отримали від вас звернення щодо цієї ситуації, а лише побачили відгук. Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти нашим клієнтам у вирішенні будь-яких питань.