Продавец: Ми щиро жалкуємо щодо Вашої невдоволеності нашими яблуневими пелетами для грилю.
Для з'ясування причин та підвищення корисності відгуку покупцеві, прошу вказати модель Вашого пелетного грилю та що конкретно не вийшло при використанні наших яблуневих пелет на цьому грилі. Це також дасть можливість для нас зрозуміти, що саме не відповідає опису товару на маркетплейсі (склад, якість, колір, походження деревини, розмір, упаковка, фото або ще щось).
Щодо наданого відео відгуку одного з наших покупців, вважаємо що реальні відео відгуки покупців значно краще відображають товар ніж посилання на відповідність діючим стандартам якості в галузі.
Дякуємо за відгук та кажемо Вам: "До побачення і до зустрічі на маркетплейс!"